FAQ - Frequently Asked Questions
Sollten Sie eine Frage haben, lesen Sie sich die FAQ durch. Die meisten Fragen werden Ihnen hier beantwortet. Wurde Ihnen Ihre Frage hier nicht beatwortet, nehmen Sie mit uns Kontakt auf.
Fragen zu E-Mails
Wie viele E-Mail-Adressen kann ich einrichten?
Sie können in Ihrem persönlichen Kundenbereich jederzeit selbständig E-Mail-Adressen einrichten. Aktuell ist die Anzahl auf 25 Stück pro Domain beschränkt. Auf Anfrage kann das Limit aber erhöht werden.
Kann ich E-Mail-Weiterleitungen einrichten?
Ja, Weiterleitungen können im Webmail eingerichtet werden. Zudem können Sie uns mit Ihren Anfragen kontaktieren.
Gibt es einen Webmail-/Online-Zugang?
Ja, Sie können Ihre E-Mails weltweit an jedem Gerät lesen, dass über einen Browser verfügt. Sie erreichen den Webmail-Zugang unter webmail.webxit.de
Wie viel Speicherplatz habe ich in meinem Postfach?
Jedes Postfach hat bei uns eine Größe von 1 GB. Auf Wunsch, kann das Limit angehoben werden.
Werde ich vor Spam- und Viren-Mails geschützt?
Ja, Webxit setzt einen Spam- und Viren-Filter ein. Der Filter kann einen sehr großen Anteil der unerwünschten Mails ausfiltern.
Fragen zu Domains
Welche Sonderzeichen sind in Domains erlaubt?
Jedes Registrar kann für sich festlegen, welche Sonderzeichen verwendet werden dürfen. Für .de-Domains legt die Denic dies fest.
Welche DNS-Einstellungen kann ich für die Domain festlegen?
Sie können in Ihrem Kundenbereich den MX-Record (an diese Adresse werden alle Mails gesendet) und den A-Record (IP, an welche die Anfragen gesendet werden) ändern.
Warum sehen Domains mit Umlauten nach der Prüfung so merkwürdig aus?
Die Domains werden in die Punycode-Schreibweise umgewandelt. Man erkennt Domains in Punycode-Schreibweise, da sie immer mit xn-- beginnen.
Ihr Browser (zum Beispiel Firefox oder IE ab Version 7) wandelt die Domain mit Umlauten automatisch um.
Frage zu anderen Themen
Wie bezahle ich meine Domain oder meine persönliche E-Mail-Adresse?
Die Bezahlung erfolgt bequem per Bankeinzug. Bei der Erstbestellung werden wir die Bankverbindung abfragen. Nachträglich können Sie in Ihrem Kundenbereich die Bankverbindung ändern.
Muss ich bei der Erstbestellung im Voraus bezahlen?
Ja, wir ziehen den Betrag von Ihrem Konto ein. Nach wenigen Tagen werden wir Ihren Account freischalten.
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Wir stellen Ihnen Ihre Rechnung in Ihrem Kundenbereich zur Verfügung. Auf Wunsch senden wir Ihnen die Rechnung auch per Post zu. Dieser Service ist kostenlos.